Das Einkaufen von Mode, Schmuck, Kosmetik oder andere Produkten von zu Hause bekommt, gerade bei den jungen Leuten, immer mehr Beliebtheit. Der Online Mode Shop ist mit Vollgas auf der Überholspur!
Online Shopping @flickr by myretailmedia
Gerade jetzt im Frühling ,wenn die Winterklamotten endlich im Keller verstaut werden und die Frühling- und Sommerkleidung zum Vorschein kommen merken die meisten Frauen und Männer ,dass neue Klamotten her müssen. Sehr beliebt sind hier die Online Shops der verschiedenen Versandhäuser oder Hersteller. Ob Designer Schuhe, flippige T-Shirts oder witzige Modeaccessoires alles soll schnell im Internet bestellt werden.
Welche Mode Online Shops können dabei überzeugen und ist es wirklich so easy? Bekannt aus Funk und Fernsehen ist das Online Portal ZALANDO. Zalando hat mittlerweile einen sehr hohen Bekanntheitsgrad,Tendenz steigend! Dieses virtuelle Modegeschäft bietet dem Kunden alle Möglichkeiten aus einem sehr großen Produktkatalog seine Ware zu vergleichen und zu bestellen.
Doch welcher Online Shop konnte im Test des Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ)beeindrucken? Es wurden 16 Shopping Portale, wie Esprit, S`Oliver, H&M etc. getestet. Der Test bestand aus der Analyse des Serviceangebotes und der Internetpräsenz der Firmen, sowie Versand-,Bestell und Zahlungsmodalitäten. Mehr als 500 Kontakte wurden im Rahmen der Analyse kontrolliert.
Das Ergebnis:
Testsieger :
Das Modeunternehmen überzeugte in den Bereichen Telefonservice, kundenfreundliche Beratung und beste Versandabwicklung
Zweitplatzierter:
Das Online Portal zeigte seine Stärken in den Bereichen kundenfreundliche Bestellungs- und Zahlungsmöglichkeiten und einen sehr überzeugenden Internetauftritt!
Drittplatzierter :
Die Online Bestellungen bei Tom Tailor überzeugten durch eine schnelle Lieferung!
